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Termos e Condições

A legal disclaimer

The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of Terms & Conditions. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific terms you wish to establish between your business and your customers and visitors. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Terms & Conditions.

Terms & Conditions - the basics

Having said that, Terms and Conditions (“T&C”) are a set of legally binding terms defined by you, as the owner of this website. The T&C set forth the legal boundaries governing the activities of the website visitors, or your customers, while they visit or engage with this website. The T&C are meant to establish the legal relationship between the site visitors and you as the website owner.

T&C should be defined according to the specific needs and nature of each website. For example, a website offering products to customers in e-commerce transactions requires T&C that are different from the T&C of a website only providing information (like a blog, a landing page, and so on).

T&C provide you as the website owner the ability to protect yourself from potential legal exposure, but this may differ from jurisdiction to jurisdiction, so make sure to receive local legal advice if you are trying to protect yourself from legal exposure.

What to include in the T&C document

TERMOS E CONDIÇÕES - LYOYS

1. INFORMAÇÕES GERAIS
Bem-vindo(a) à LYOYS! Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso site e a relação entre a loja e os clientes. Ao acessar e comprar em nosso site, você concorda com os termos abaixo. Caso não esteja de acordo, recomendamos que não prossiga com a navegação ou compra.

2. COMPRAS E PAGAMENTOS

  • Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e boleto bancário.

  • Os pedidos serão processados somente após a confirmação do pagamento.

  • Todas as transações são protegidas por protocolos de segurança.

3. ENVIO E ENTREGA

  • O prazo de entrega pode variar conforme a região e a modalidade de envio escolhida.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos correios ou transportadoras.

  • Caso haja extravio ou problema na entrega, entre em contato com nosso suporte.

4. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

  • O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja sem uso e na embalagem original.

  • Para solicitar a troca, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp fornecidos no site.

  • Os custos de envio da troca são responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no pedido.

  • Em casos de reembolso, o cliente deve enviar o produto para a LYOYS. Após o recebimento e análise das condições do item, o reembolso será processado conforme o método de pagamento original.

5. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

  • As informações fornecidas pelos clientes são armazenadas com segurança e não serão compartilhadas com terceiros sem autorização.

  • O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário.

6. DIREITOS AUTORAIS E USO DO SITE

  • Todos os textos, imagens e identidade visual do site são de propriedade da LYOYS. Qualquer reprodução sem autorização é proibida.

  • O uso indevido do site pode resultar em medidas legais.

7. ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES

  • A LYOYS pode atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

Para mais informações, entre em contato pelo nosso suporte.
Obrigado por escolher a LYOYS!

To learn more about this, check out our article “Creating a Terms and Conditions Policy”.

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